Использование банковских карт сегодня распространено повсеместно. Системы оплаты товаров и услуг продолжают развиваться, пользоваться карточками становится всё удобнее для каждого из нас. Однако существует и негативная сторона вопроса, потому как параллельно с развитием самой системы оплаты картами, развиваются многочисленные способы мошенничества. Практически каждый день кто-нибудь сталкивается с ситуацией, когда мошенники воруют деньги с банковской карты.
Что делать в таких обстоятельствах, и как можно вернуть украденные деньги? Для начала следует разобраться, какие существуют способы мошенничества, и какой именно был применен вашем конкретном случае.
Осторожно, мошенники!
Мошенники, специализирующиеся на том, как украсть деньги (по номеру карты или другими способами, «кардеры») не сидят на месте, постоянно изобретая и совершенствуя новые схемы обмана.
Прежде всего, уберечься от подобных злодеяний и сохранить свой личный бюджет вам помогут знания о том, какие бывают способы кражи ваших средств, и что нужно делать, если украли деньги с кредитной карты.
Распространенные способы воровства денег с карт
- Наверняка вы совершаете покупки в интернет-магазинах с помощью банковской карты. Прежде всего, когда вы делаете это – обращайте внимание на наличие фактического адреса продавца на сайте, на то, насколько точно и правильно указана информация о товаре. Перед покупкой звоните либо связывайтесь с продавцом другим способом, чтобы добиться чётких ответов на все ваши вопросы. Если вы получаете неверную или неполную информацию, которая вас не устраивает – откажитесь от покупки, или оплачивайте товар только по факту получения.
По телефону. Мошеннические предлоги сообщить какие-либо данные карты могут быть самыми разными. К примеру, вам звонят, и говорят, что вы победили в акции, что вы сейчас в прямом эфире радиопередачи, и находитесь в одном шаге от выигрыша джек-пота. Далее, если мошенник узнал данные карты, скоро она опустеет и, к сожалению, вы сами будете виноваты в этом, так как добровольно сообщили третьему лицу конфиденциальную информацию. Вам могут позвонить или написать СМС даже ваши «родственники» или «знакомые», например, с просьбой пополнить их мобильный счёт. Всегда перезванивайте реальным знакомым и родственникам для уточнения.
- Скиминг. Если деньги были украдены с карты через мобильный банк, после использования определённых сомнительных веб-сайтов, приложений, магазинов и других точек в интернете, возможно, вашу карту пропустили через специальное устройство – скимер, который сделал электронный «оттиск» со всей необходимой мошенникам информацией.
- Фишинг. Мошенники создают поддельные сайты или приложения, которые выглядят идентичными настоящим, тем, которыми вы пользуетесь каждый день. Использовав подставной ресурс хотя бы раз, вы предоставите злоумышленникам информацию о карте, сами того не зная. Ещё вам могут звонить «из банка» или «представители» платёжной системы, которой вы пользуетесь. Они будут говорить о каких-либо «проблемах в банке» и необходимости уточнить данные вашей карты, чтобы эти проблемы решить. Помните – реальные платёжные системы и банки никогда не будут вас просить предоставить информацию.
Как не стать жертвой мошенника
Чтобы не думать в панике, что делать, если украли карту и сняли деньги, лучшим решением будет обеспечить свою безопасность заранее. Сотрудники банков и других финансовых организаций всегда предупреждают клиентов о том, чего ни в коем случае нельзя делать, чтобы не попасться на удочку мошенников.
Прежде всего – никогда не сообщайте третьим лицам пин-код вашей карты, CVV, PIN2 и другие ключевые коды. Не оставляйте карту без присмотра, не пользуйтесь ею в сомнительных заведениях, не храните пин-код записанным в легкодоступном месте и уж точно не рядом с самой карточкой.карты по телефону.
Что делать, если украли деньги с карты
Судебная практика и случаи расследования похищений средств говорят об одном – чем раньше вы сообщите в банк о своей проблеме, тем больше у вас будет шансов вернуть деньги, украденные с банковской карты.
Если у вас украли кредитную карту, либо вы её потеряли, первое, что нужно сделать – сообщить в банк, в котором вы получили карточку, и заблокировать её. Далее можно обращаться в полицию, писать заявление и уже с этими документами, вместе с банком разбираться в совершённом преступлении, добиваться аннулирования мошеннических транзакций и компенсации ваших средств.
Важно не просто знать, как вернуть украденные деньги, но и следовать всем правилам безопасности, указанным в договоре с банком. Внимательно ознакомьтесь с ними и соблюдайте даже в мелочах.